ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(редакция действительна с 02.09.2022)
Пользование платной возобновляемой подпиской подпиской на услуги и сервися Upet (далее по тексту совместно именуемые «Услуги» или «Сервисы», «Подписка» за исключением услуг, оказываемых в рамках отдельного письменного договора) регулируется условиями настоящего соглашения (далее по тексту – «Условия» ) между Вами пользователем подписки Upet и физическим лицом — предпринимателем (ФЛП) Авербух Татьяной Алекснадровной (далее по тексту «Администрацией сайта», «Администрацией» «нами» или «мы»).
Настоящее Соглашение является публичной офертой. Периодически просматривайте эти условия, чтобы быть в курсе последних изменений. Использование вами услуг означает, что вы приняли Условия подписки Upet, правила поведения и согласны со всеми изменениями. Если вы не согласны с настоящими Условиями подписки, правилами поведения не используйте подписку на Upet.
Для получения возможности пользования Услугами, вы должны принять Условия (акцептировать). До момента принятия Условий (акцептирования), пользование подпиской Upet запрещается.
Принять Условия можно следующими способами:
(А) совершением действия, свидетельствующего о принятии Условий (нажатием на кнопку, проставлением галочки в чекбокс) на странице заказа услуги на сайте; или
(Б) фактическим использованием Услуг. В этом случае Вы соглашаетесь с тем, что мы будем рассматривать факт использования Услуг как принятие Условий.
Пользуясь подпиской Upet или предлагаемыми в подписке услугами, вы принимаете настоящие Условия. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними внимательно до начала использования подпиской. Если вы не согласны с настоящими Условиями – покиньте Upet и прекратите использовать Услуги.
Доступ Пользователя к подписке и/или информации, не является услугой в понимании действующего законодательства, в части защиты прав потребителя и соответственно не подпадает под действие закона.
Если вы зарегистрировались на сайте https://averbukh.vet/ , оформили подписку или оформили заказ на предлагаемые на сайте услуги или же пользуетесь нашими услугами, мы можем присылать вам уведомления, рекламные рассылки, информационные сообщения и другие материалы. В отдельных случаях вы можете при необходимости отказаться от их.
Вы должны соблюдать все Условия, с которыми вам будет предложено ознакомиться при пользовании услугами, предлагаемыми на сайте.
Вы соглашаетесь с тем, что не будете принимать участие в деятельности, мешающей работе или нарушающей функционирование сайта, Услуг или связанных с ними серверов и сетей.
Пользователями подписки Upet могут быть физические лица, резиденты Украины, достигшие совершеннолетия, обладающее дееспособностью, а также нерезиденты Украины – достигшие совершеннолетия, обладающее дееспособностью , использующие данный сайт и/или подписку Upet его отдельные инструменты, принявшие Условия и пользующиеся Услугами и/ подпиской
Для приобретения подписки и/или услуг Вы должны быть дееспособными.
Вы принимаете на себя полную ответственность за любые нарушения Ваших обязательств, оговоренных в Условиях, а также за все последствия этих нарушений.
ОФОРМЛЕНИЕ ПОДПИСКИ
Подписка считается оформленной после подтверждения вашего согласия с Условиями и успешного ввода платежных данных. В случае оформления возобновляемой подписки на услуги, средства списываются с привязанной карты за минимальный срок подписки в момент оформления подписки. В случае автоматического продления подписки на услуги на новый период, средства списываются в качестве аванса, до момента начала оказания услуг в новом расчетном периоде.
СПОСОБ ОПЛАТЫ, ПРИВЯЗКА БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
Подписка должна быть оплачена удобной Вам банковской картой, с использованием платежной системы на сайте. Банковская карта считается привязанной к вашему аккаунту после отправки платежных данных или же после привязки карты в личном кабинете пользователя. Используя банковскую карту для оформления или оплаты подписки, вы подтверждаете, что имеете право распоряжаться денежными средствами, находящимися на банковской карте и несете ответственность за предоставление Администрации недостоверных сведений о владельце карты или несанкционированное использование чужой банковской карты. После первой оплаты услуг или привязки карты в личном кабинете, списание средств с вашей карты происходит автоматически и не требует дополнительного согласия (действия) c вашей стороны. Отправляя платежные данные, вы предоставляете нам право осуществлять списание средств с вашей банковской карты на указанных Условиях. Вы вправе отменить подписку в любой момент, в установленном порядке. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки.
СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
Мы публикуем Условия Тарифных планов подписки (календарный период и стоимость подписки) на нашем сайте https://averbukh.vet/ и в настоящих Условиях. Сумма платежа всегда включает комиссию платежной системы за проведение платежа, при этом, стоимость подписки составляет разницу между суммой совершенного вами платежа и суммой комиссии удержанной платежной системой и банками.
Вы совершаете первый платеж отправляя ваши платежные данные через фрейм (специальную форму) платежной системы, после чего ваша банковская карта считается привязанной к аккаунту пользователя. Все последующие платежи списываются с привязанной банковской карты автоматически, на условиях выбранного Тарифного плана. После оформления подписки, средства списываются с банковской карты за минимальный срок подписки, на условиях выбранного Тарифного плана. В случае автоматического возобновления подписки на новый период, средства списываются в первый день нового периода.
Пользователь может приобретать подписку по акционному предложению, если такое будет действовать на момент оформления подписки. Акционное предложение действует только в установленный срок и на условиях установленных. Администрацией сайта не извещает Пользователя об окончании срока действия акции, в свою очередь Пользователь обязан самостоятельно отслеживать сроки окончания акции на нашем сайте. После окончания установленного срока акции, стоимость следующего месяца подписки подлежит автоматическому списанию, согласно единого тарифа действующего на момент списания.
В случае приобретения Пользователем подписки по акционному предложению, она не подлежит возврату.
НЕИСПОЛНЕНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
В случае невозможности списания денежных средств с вашей платежной карты или отклонения платежа по вашей вине (к примеру: недостаточно средств на карте; допустимый кредитный лимит по карте уже исчерпан), доступ к сервису закрывается.
В случае уплаты нами дополнительных комиссий или возникновения других расходов вследствие отклонения платежа по вашей вине, мы оставляем за собой право дополнительно списать с вашей карты/ счета сумму фактически понесенных нами расходов.
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ ПОДПИСКИ
Месячный план (предоплата, оплата ежемесячно)
Доступ к услугам предоставляется сразу после обработки начального платежа. Вы получаете доступ к чату Upet на месяц. (Начиная с дня оформления подписки до аналогичного числа следующего месяца включительно. В случае, если следующий месяц не содержит указанного числа, последним днем будет считаться ближайший календарный день этого месяца). Если вы не отмените подписку, до окончания оплаченного периода, подписка возобновится автоматически на следующий месяц, на условиях Месячного тарифного плана. Стоимость подписки, указанная на момент оформления подписки, взимается каждый месяц до тех пор, пока вы не отмените подписку. Поскольку в данном случае длительное соглашение отсутствует, эта сумма может быть изменена начиная со следующего месяца подписки. Если вы примите решение об отмене подписки, то уплаченная сумма не возмещается и сервис продолжает предоставляться до последнего оплаченного дня месяца (включительно), в котором была выполнена отмена.
Для отмены подписки, обратитесь в службу поддержки averbukh22@gmail.com или остановите подписку по ссылке https://averbukh.vet/stopchat/. Запрос на возврат оформляется в порядке и в сроки, установленные в настоящих Условиях.
ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ПОДПИСКИ НА Upet
Политика отказа от Подписки
Вы можете отменить указанную подписку без указания причин в любое время по окончанию соответствующего минимального срока подписки или в день окончания периода на который подписка была продлена.
Вы можете отменить любую подписку на наши услуги. Для отмены подписки, обратитесь в службу поддержки averbukh22@gmail.com или остановите подписку по ссылке https://averbukh.vet/stopchat/.
Мы оставляем за собой право отменить вашу подписку, начиная со дня окончания минимального периода подписки или периода, на который подписка была продлена, при условии направления вам письменного уведомления не позднее чем за две (2) недели до планируемой даты отмены.
Для отказа от услуг, напишите нам по адресу averbukh22@gmail.com в установленные сроки. Мы подтвердим получение запроса на отказ от услуг email сообщением по адресу, который вы оставили при оформлении заказа.
Пользователь имеет право на возврат уплаченных денежных средств только в случае отсутствия доступа к оплаченной подписке на протяжении 6 дней, по установленным техническим неполадкам, которые возникли по вине администрации сайта.
Запрос на возврат оформляется в порядке и в сроки, установленные в настоящих Условиях.
Если вы оформили запрос на возврат в течении 14 дней (срок подачи запроса на оформление возврата начинается с седьмого дня отсутствия доступа к оплаченной подписке, по установленным техническим неполадкам, которые возникли по вине Администрации), мы обязуемся вернуть вам все платежи, полученные в качестве оплаты подписки, в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса.
Для оформления возврата, в случае отсутствия доступа к оплаченной подписке на протяжении 6 дней, по установленным техническим неполадкам, которые возникли по нашей вине, напишите нам по адресу averbukh22@gmail.com в установленные сроки. Мы подтвердим получение запроса на возврат email сообщением по адресу, который вы оставили при оформлении заказа.
Для оформления возврата, обязательно сообщите нам: ФИО и e-mail, указанные при оформлении заказа; название Услуги (курса, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию.
Вы понимаете, что, если вы не предоставите необходимую информацию, в установленном порядке и в установленные настоящими Условиями сроки, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, после того как отказались от услуг (расторгли соглашение (договор)), вы потеряете доступ ко всему приобретенному контенту и доступным услугам.
Мы оставляем за собой право расторгнуть заключенный договор без указания причин, при условии направления вам письменного уведомления не позднее чем за две (2) недели до планируемой даты расторжения. В любом случае, договор не может быть расторгнут раньше окончания минимального оплаченного периода подписки или окончания срока оказания услуг.
Последствия отказа от услуг
Если вы оформили запрос на возврат в течении 14 дней (срок подачи запроса на возврат начинается с седьмого дня отсутствия доступа к оплаченной подписке, по установленным техническим неполадкам, которые возникли по нашей вине), мы обязуемся вернуть вам все платежи, полученные в качестве оплаты подписки, в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса.
Для возврата средств мы воспользуемся тем же способом платежа, который вы использовали при оплате услуг. Мы также удержим из суммы возврата все дополнительные комиссии платежных систем, связанные с возвратом платежа.
Если вы не воспользовались услугами не по нашей вине или отказались от дальнейшего пользования услугами, стоимость оплаченных, но фактически не потребленных Услуг не возмещается. Вы понимаете и согласны с тем, что мы расценим такие действия, как односторонний отказ от договора.
Особые условия отказа
Мы определенно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг, публикуя особые условия отказа на странице продукта. Пожалуйста, систематически просматривайте настоящие Условия.
Мы можем в любое время аннулировать заключенное с Вами соглашение, если
(А) вы нарушили какое-либо положение Условий (или совершили действия, явно свидетельствующие о Вашем нежелании или неспособности соблюдать Условия), или
(Б) мы вынуждены сделать это по требованиям законодательства (например, если оказание Вам услуг является незаконным или перестает быть законным), или
(В) оказание услуг становится нерентабельным с точки зрения Администрации сайта, или
Г) вы нарушаете Условия, а также в случае возникновения задолженности по оплате услуг.
Д) вы отказываетесь выполнять и/ или нарушаете Правила поведения
В случае отказа от выполнения и/или нарушения Пользователем настоящих правил администрация оставляет за собой право прекратить действие бесплатной и/или платной подписки Пользователя и/или заблокировать Пользователю доступ к чату Upet, в любое время без предварительного уведомления Пользователя и без указания причины.
Если вы попытаетесь вмешаться в работу сайта или грубо нарушите Условия, или если мы заподозрим вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать вам доступ к подписке чата UPet.
ОТМЕНА ПОДПИСКИ ПО ИНИЦИАТИВЕ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
Мы оставляем за собой право расторгнуть заключенный договор без указания причин, при условии направления вам письменного уведомления не позднее чем за две (2) недели до планируемой даты расторжения. Мы также оставляем за собой право отменить Вашу подписку в случаях, предусмотренных настоящими Условиями.
ПРАВО НА ПОЛЬЗОВАНИЕМ Upet
Подписавшись на чат Upet в установленном настоящими Условиями порядке вы получаете возможность задавать вопросы професиональным ветеринам в выбранном вами мессенджером.
Использование интеллектуальной собственности
Копирование, использование (воспроизведение) и распространение материалов, предоставляемых пользователю в ходе оказания платных услуг, равно как и использование контента с целью ведения конкурентной деятельности, без письменного разрешения правообладателя, строго запрещено и преследуется по закону.
Вы обязуетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать не обменивать и не перепродавать подписку на сообщество и ее контент в каких-либо целях, если право на это не было предоставлено Вам Администрацией сайта в отдельном письменном договоре.
Любое нарушение авторских и смежных прав преследуется в соответствии с законодательством страны оказания услуг и международным законодательством и влечет наступление гражданской, административной и уголовной ответственности.
Оговорка о гарантиях
Мы не даем никаких гарантий, что пользование подпиской на чат Upet принесет ожидаемый вами результат.
Мы не можем обещать вам успех
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Общие положения
В случае нарушения сторонами обязательств, предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения сделки, стороны несут ответственность в порядке, установленном Условиями.
Мы несем ответственность за:
— нарушение Условий и установленного порядка оказания услуг;
— нарушение сроков оказания услуг;
— оказание Услуг ненадлежащего качества.
Мы не несем ответственности за:
— невозможность предоставления услуг по причинам от нас независящим, включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего нам;
— за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств (при условии предварительного извещения пользователя);
— нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого вами для получения услуг;
— утрату конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет нашей вины;
— какие-либо убытки третьих лиц, возникшие не по нашей вине.
— за достоверность данных платежных реквизитов, введенных Пользователем во фрейм платежной системы
Вы несете ответственность за:
— использование третьими лицами учетных данных, используемых для получения доступа к информационным материалам и сервисам;
— использование материалов, размещенных на сайте или предоставляемых в ходе оказания Услуг, с целью их последующей перепродажи, распространения или передачи третьим лицам или с целью ведения конкурентной деятельности;
— нарушение Условий пользования услугами;
— нарушение условий платежа;
— нарушение Условий посещения мероприятий;
— ненадлежащее использования подпиской Upet, в частности, за вмешательство в работу подписки и доступных сервисов или попытку получить к ним доступ в обход наших инструкций.
— за достоверность данных платежных реквизитов , введенных Вами во фрейм платежной системы
— за предоставление Администрации сайта недостоверных сведений о владельце карты или несанкционированное использование чужой банковской карты.
Ограничение ответственности
Наша совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной услуги ненадлежащего качества или оказанной с нарушением сроков.
В случае нарушения нами сроков оказания услуг наша ответственность ограничивается исключительно:
— продлением сроков оказания услуг или
— оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения наших обязательств.
Ответственность наших работников и агентов
В тех случаях, когда наша ответственность ограничена или исключается, такое же ограничение ответственности или ее исключение касается наших работников или агентов.
Ответственность за услуги ненадлежащего качества
Положения действующего законодательства о защите прав потребителей, касательно претензий по поводу оказания услуг ненадлежащего качества, распространяются на возникающие отношения. Ваши права потребителя, установленные законом, в любом случае, не будут затронуты.
ИЗМЕНЕНИЕ И СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ
Условия действуют до тех пор, пока не будут изменены или отозваны Администрацией сайт.
Прекращение действия (отзыв) данных Условий не окажет влияния на какие-либо юридические права, обязательства и ответственность, которые действовали для Вас и Администрации сайта и возникли до момента прекращения действия Условий.
Соглашение о пользовании подпиской к чату Upet(материалами) считается заключенным на неопределенный срок.
Соглашение, заключенное в связи с оформлением Вами платной подписки на Услуги, действует в течение срока действия подписки и, в случае продления (автоматического продления) подписки, продлевается на срок продления подписки.
Мы оставляем за собой право изменять или дополнять настоящие Условия, разместив на этой странице их новую редакцию. Настоятельно рекомендуется часто проверять эту страницу и дату новой редакции, указанную в верхней части страницы.
Если вы не возражаете против действительности новых Условий и положений, и продолжаете пользоваться Услугами, новая редакция Условий считается принятой вами.
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что использование Услуг после изменения Условий рассматривается нами как принятие вами этих Условий.
В случае если вы возражаете против новой редакции Условий, мы определенно сохраняем за собой право на односторонний отказ от договора.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с нашей политикой конфиденциальности; вы всегда можете найти актуальную версию политики конфиденциальности на нашем сайте
Эти условия регламентируют сбор, обработку, использование и защиту ваших персональных данных.
Обратите внимание, что, пользуясь подпиской Upet вы соглашаетесь нашей политикой конфиденциальности и даете согласие на сбор и обработку ваших персональных данных на указанных условиях. Если вы не согласны с ними, прекратите использование подписки Upet.
ОБЩИЕ ПРАВОВЫЕ УСЛОВИЯ
Действительность положений
Если какой-либо судебный орган, уполномоченный рассматривать этот вопрос, признает недействительность какого-либо положения данных Условий, то соответствующее положения будет исключено из Условий с сохранением действия остальных положений Условий. Остальные положения Условий по-прежнему будут действительны, и их соблюдение может обеспечиваться в судебном порядке.
Применимое право
Отношения сторон регулируются положениями законодательства Украины, а также Конвенцией о международных договорах купли-продажи.
В части законодательства о защите прав потребителей, применяется законодательство страны проживания пользователя.
ИНФОРМАЦИЯ О ПОСТАВЩИКЕ УСЛУГ
ФЛП Авербух Татьяной Алекснадровной
65006, Одесская обл.,
город Одесса, ул. Успенская,
РНУКПН 3257407121
averbukh22@gmail.com