Оферта – Татьяна Авербух

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

(Редакція дійсна з 02.09.2022)

Користування платною відновлюваною підпискою передплатою на послуги та сервісу Upet (далі по тексту «Послуги» або «Сервіси», «Підписка» за винятком послуг, що надаються в рамках окремого письмового договору, регулюється умовами цієї угоди (далі за текстом – «Умови»). ) між Вами користувачем підписки Upet та фізичною особою – підприємцем (ФОП) Авербух Тетяною Алекснадрівною (далі за текстом “Адміністрацією сайту”, “Адміністрацією” “нами” або “ми”).

Ця Угода є публічною офертою. Періодично переглядайте ці умови, щоб знати останні зміни. Використання вами послуг означає, що ви прийняли Умови підписки Upet, правила поведінки та погоджуються з усіма змінами. Якщо ви не погоджуєтесь з цими Умовами підписки, правилами поведінки не використовуйте підписку на Upet.

Щоб отримати можливість користування Послугами, ви повинні прийняти Умови (акцептувати). До моменту прийняття Умов (акцептування) користування підпискою Upet забороняється.

Прийняти Умови можна такими способами:

(А) здійсненням дії, що свідчить про прийняття Умов (натисканням на кнопку, проставленням галочки в чекбокс) на сторінці замовлення послуги на сайті; або

(б) фактичним використанням Послуг. У цьому випадку Ви погоджуєтесь з тим, що ми розглядатимемо факт використання Послуг як прийняття Умов.

Користуючись підпискою Upet або послугами, що пропонуються у підписці, ви приймаєте ці Умови. Будь ласка, ознайомтеся з ними уважно до початку використання передплатою. Якщо ви не погоджуєтесь з цими Умовами – залиште Upet і припиніть використовувати Послуги.

Доступ Користувача до підписки та/або інформації, що не є послугою у розумінні чинного законодавства, в частині захисту прав споживача та відповідно не підпадає під дію закону.

Якщо ви зареєструвалися на сайті https://averbukh.vet/, оформили підписку або оформили замовлення на послуги, що пропонуються на сайті, або ж користуєтеся нашими послугами, ми можемо надсилати вам повідомлення, рекламні розсилки, інформаційні повідомлення та інші матеріали. В окремих випадках ви можете за необхідності відмовитися від них.

Ви повинні дотримуватися всіх умов, з якими вам буде запропоновано ознайомитися при користуванні послугами, що пропонуються на сайті.

Ви погоджуєтесь з тим, що не братимете участь у діяльності, що заважає роботі або порушує функціонування сайту, Послуг або пов’язаних з ними серверів та мереж.

Користувачами підписки Upet можуть бути фізичні особи, резиденти України, які досягли повноліття, що мають дієздатність, а також нерезиденти України – досягли повноліття, що мають дієздатність, що використовують даний сайт та/або підписку Upet його окремі інструменти, що прийняли Умови та користуються Послугами та/ підпискою

Для придбання передплати та/або послуг Ви маєте бути дієздатними.

Ви приймаєте повну відповідальність за будь-які порушення Ваших зобов’язань, обумовлених Умовами, а також за всі наслідки цих порушень.

ОФОРМЛЕННЯ ПІДПИСКИ

Підписка вважається оформленою після підтвердження вашої згоди з Умовами та успішного введення платіжних даних. У разі оформлення відновлюваної підписки на послуги кошти списуються з прив’язаної картки за мінімальний термін підписки в момент оформлення підписки. У разі автоматичного продовження підписки на послуги на новий період, кошти списуються як аванс, до моменту початку надання послуг у новому розрахунковому періоді.

СПОСІБ ОПЛАТИ, ПРИВ’ЯЗКА БАНКІВСЬКОЇ КАРТИ

Підписка має бути оплачена зручною Вам банківською карткою з використанням платіжної системи на сайті. Банківська картка вважається прив’язаною до вашого облікового запису після відправки платіжних даних або після прив’язки картки в особистому кабінеті користувача. Використовуючи банківську картку для оформлення або оплати підписки, ви підтверджуєте, що маєте право розпоряджатися коштами, що знаходяться на банківській картці та несете відповідальність за надання Адміністрації недостовірних відомостей про власника картки або несанкціоноване використання чужої банківської картки. Після першої оплати послуг або прив’язування картки в особистому кабінеті списання коштів з вашої картки відбувається автоматично і не вимагає додаткової згоди (дії) з вашої сторони. Надсилаючи платіжні дані, ви надаєте нам право здійснювати списання коштів із вашої банківської картки на зазначених Умовах. Ви маєте право скасувати підписку у будь-який момент, у встановленому порядку. Для цього зверніться до нашої служби підтримки.

ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ ПОСЛУГ

Ми публікуємо Умови Тарифних планів передплати (календарний період та вартість підписки) на нашому сайті https://averbukh.vet/ та в цих Умовах. Сума платежу завжди включає комісію платіжної системи за проведення платежу, при цьому вартість підписки складає різницю між сумою вчиненого вами платежу та сумою комісії утриманою платіжною системою та банками.

Ви здійснюєте перший платіж надсилаючи ваші платіжні дані через кадр (спеціальну форму) платіжної системи, після чого ваша банківська карта вважається прив’язаною до облікового запису користувача. Усі наступні платежі списуються з прив’язаної банківської картки автоматично на умовах обраного Тарифного плану. Після оформлення підписки кошти списуються з банківської картки за мінімальний термін підписки на умовах обраного Тарифного плану. У разі автоматичного поновлення підписки на новий період кошти списуються в перший день нового періоду.

Користувач може придбати підписку за акційною пропозицією, якщо таке буде діяти на момент оформлення підписки. Акційна пропозиція діє лише у встановлений термін та на умовах встановлених. Адміністрація сайту не повідомляє Користувача про закінчення терміну дії акції, у свою чергу Користувач зобов’язаний самостійно відстежувати терміни закінчення акції на нашому сайті. Після закінчення встановленого терміну акції вартість наступного місяця підписки підлягає автоматичному списанню, згідно з єдиним тарифом, що діє на момент списання.

У разі придбання Користувачем передплати за акційною пропозицією вона не підлягає поверненню.

ТАРИФНІ ПЛАНИ ПЕРЕДПЛАТИ

Місячний план (передплата, щомісячна оплата)

Доступ до послуг надається одразу після обробки початкового платежу. Ви отримуєте доступ до чату Upet на місяць. (Починаючи з дня оформлення підписки до аналогічного числа наступного місяця включно. Якщо наступний місяць не містить зазначеного числа, останнім днем буде вважатися найближчий календарний день цього місяця). Якщо ви не скасуєте підписку, до закінчення сплаченого періоду, передплата відновиться автоматично на наступний місяць, на умовах Місячного тарифного плану. Вартість передплати, зазначена на момент оформлення передплати, стягується щомісяця доти, доки ви не скасуєте передплату. Оскільки в цьому випадку тривала угода відсутня, цю суму можна змінити, починаючи з наступного місяця передплати. Якщо ви ухвалите рішення про відміну підписки, то сплачена сума не відшкодовується і сервіс продовжує надаватися до останнього оплаченого дня місяця (включно), в якому було виконано скасування.

Щоб скасувати підписку, зверніться до служби підтримки averbukh22@gmail.com або зупиніть підписку за посиланням https://averbukh.vet/stopchat/. Запит на повернення оформляється у порядку та у строки, встановлені в цих Умовах.

У разі неможливості списання коштів з вашої платіжної картки або відхилення платежу з вашої вини (наприклад: недостатньо коштів на карті; допустимий кредитний ліміт по картці вже вичерпано), доступ до сервісу закривається.
У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат внаслідок відхилення платежу з вашої вини, ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки/рахунки суму фактично понесених нами витрат.

ТАРИФНІ ПЛАНИ ПЕРЕДПЛАТИ

Місячний план (передплата, щомісячна оплата)

ПОРЯДОК ВІДМОВИ ВІД ПЕРЕДПЛАТИ НА Upet

Політика відмови від передплати

Ви можете скасувати вказану підписку без вказівки причин у будь-який час після закінчення відповідного мінімального строку підписки або в день закінчення періоду, на який підписка була продовжена.

Ви можете скасувати будь-яку передплату на наші послуги. Щоб скасувати підписку, зверніться до служби підтримки averbukh22@gmail.com або зупиніть підписку за посиланням https://averbukh.vet/stopchat/.

Ми залишаємо за собою право скасувати вашу підписку, починаючи з дня закінчення мінімального періоду підписки або періоду, на який підписка була продовжена, за умови направлення вам письмового повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до запланованої дати скасування.

Щоб відмовитись від послуг, напишіть нам за адресою averbukh22@gmail.com у встановлені терміни. Ми підтвердимо отримання запиту на відмову від послуг email-повідомленням за адресою, яку ви залишили при оформленні замовлення.

Користувач має право на повернення сплачених коштів лише у разі відсутності доступу до оплаченої передплати протягом 6 днів, за встановленими технічними неполадками, які виникли з вини адміністрації сайту.

Запит на повернення оформляється у порядку та у строки, встановлені в цих Умовах.

Якщо ви оформили запит на повернення протягом 14 днів (термін подання запиту на оформлення повернення починається з сьомого дня відсутності доступу до оплаченої підписки, за встановленими технічними неполадками, які виникли з вини Адміністрації), ми зобов’язуємося повернути вам усі платежі, отримані як оплата підписки протягом чотирнадцяти (14) днів з дня отримання запиту.

Для оформлення повернення, у разі відсутності доступу до оплаченої передплати протягом 6 днів, щодо встановлених технічних неполадок, які виникли з нашої вини, напишіть нам за адресою averbukh22@gmail.com у встановлений термін. Ми підтвердимо отримання запиту на повернення електронної пошти повідомленням за адресою, яку ви залишили при оформленні замовлення.

Для оформлення повернення, обов’язково повідомте нам: ПІБ та e-mail, вказані при оформленні замовлення; назва Послуги (курсу, пакет послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмовитися від послуг, і навіть іншу необхідну інформацію.

Ви розумієте, що, якщо ви не надасте необхідну інформацію, у встановленому порядку та у встановлені цими Умовами терміни, ми маємо право відмовити вам у поверненні та не розглядати ваше звернення.

Будь ласка, зверніть увагу після того, як відмовилися від послуг (розірвали угоду), ви втратите доступ до всього придбаного контенту та доступних послуг.

Ми залишаємо за собою право розірвати укладений договір без вказівки причин, за умови направлення вам письмового повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до запланованої дати розірвання. У будь-якому випадку, договір не може бути розірваний раніше, ніж закінчився мінімальний оплачений період підписки або закінчення строку надання послуг.

Наслідки відмови від послуг

Якщо ви оформили запит на повернення протягом 14 днів (термін подання запиту на повернення починається з сьомого дня відсутності доступу до оплаченої підписки, за встановленими технічними неполадками, що виникли з нашої вини), ми зобов’язуємося повернути вам усі платежі, отримані в як оплату підписки, протягом чотирнадцяти (14) днів з дня отримання запиту.

Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом платежу, який ви використовували для оплати послуг. Ми також утримаємо із суми повернення всі додаткові комісії платіжних систем, пов’язані з поверненням платежу.

Якщо ви не скористалися послугами не з нашої вини або відмовилися від подальшого користування послугами, вартість сплачених, але фактично не спожитих послуг не відшкодовується. Ви розумієте і погоджуєтесь з тим, що ми розцінимо такі дії, як одностороння відмова від договору

Особливі умови відмови

Ми безперечно залишаємо за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих послуг, публікуючи особливі умови відмови на сторінці продукту. Будь ласка, систематично переглядайте ці Умови.

Ми можемо у будь-який час анулювати укладену з Вами угоду, якщо

(А) ви порушили будь-яке положення Умов (або вчинили дії, що явно свідчать про Ваше небажання або нездатність дотримуватися Умов), або

(Б) ми змушені зробити це за вимогами законодавства (наприклад, якщо надання Вам послуг є незаконним або перестає бути законним), або

(В) надання послуг стає нерентабельним з погляду Адміністрації сайту, або

(Г) ви порушуєте Умови, а також у разі виникнення заборгованості з оплати послуг.

(Д) ви відмовляєтесь виконувати та/або порушуєте Правила поведінки

У разі відмови від виконання та/або порушення Користувачем цих правил, адміністрація залишає за собою право припинити дію безкоштовної та/або платної підписки Користувача та/або заблокувати Користувачеві доступ до чату Upet, у будь-який час без попереднього повідомлення Користувача та без вказівки причини.
Якщо ви спробуєте втрутитися в роботу сайту або грубо порушите Умови, або якщо ми запідозримо вас у цьому, ми можемо призупинити або повністю заблокувати доступ до передплати чату UPet.

СКАСУВАННЯ ПЕРЕДПЛАТИ ЗА ІНІЦІАТИВОМ АДМІНІСТРАЦІЇ САЙТУ

Ми залишаємо за собою право розірвати укладений договір без вказівки причин, за умови направлення вам письмового повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до запланованої дати розірвання. Ми також залишаємо за собою право скасувати Вашу передплату у випадках, передбачених цією Умовою.

ПРАВО НА КОРИСТУВАННЯ Upet

Підписавшись на чат Upet у встановленому цими Умовами порядку, ви отримуєте можливість ставити питання професійним ветеринарам у вибраному вами месенджером.

Використання інтелектуальної власності

Копіювання, використання (відтворення) та розповсюдження матеріалів, що надаються користувачеві в ході надання платних послуг, так само як і використання контенту з метою ведення конкурентної діяльності, без письмового дозволу правовласника, суворо заборонено та переслідується згідно із законом.

Ви зобов’язуєтеся не відтворювати, не дублювати, не копіювати, не продавати не обмінювати і не перепродувати підписку на співтовариство та її контент у будь-яких цілях, якщо право на це не надано Вам Адміністрацією сайту в окремому письмовому договорі.

Будь-яке порушення авторських та суміжних прав переслідується відповідно до законодавства країни надання послуг та міжнародного законодавства та тягне за собою настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності.

Застереження про гарантії

Ми не даємо жодних гарантій, що користування передплатою Upet принесе очікуваний вами результат.

Ми не можемо обіцяти вам успіх

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Загальні положення

У разі порушення сторонами зобов’язань, надання недостовірної інформації під час укладання або виконання угоди, сторони несуть відповідальність у порядку, встановленому Умовами.

Ми несемо відповідальність за:

– Порушення Умов та встановленого порядку надання послуг;

– Порушення термінів надання послуг;

– надання послуг неналежної якості.

Ми не несемо відповідальності за:

– неможливість надання послуг з причин незалежних від нас, включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв’язку, несправність обладнання та програмного забезпечення, що не належить нам;

– за повні або часткові переривання надання послуг, пов’язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку технічних засобів (за умови попереднього сповіщення користувача);

– порушення безпеки обладнання та програмного забезпечення, що використовується вами для отримання послуг;

– Втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає нашої провини;

– будь-які збитки третіх осіб, які виникли не з нашої вини.

– за достовірність даних платіжних реквізитів, введених Користувачем у кадр платіжної системи

Ви несете відповідальність за:

– використання третіми особами облікових даних, що використовуються для отримання доступу до інформаційних матеріалів та сервісів;

– використання матеріалів, розміщених на сайті або наданих у ході надання Послуг, з метою їхнього подальшого перепродажу, розповсюдження чи передачі третім особам або з метою ведення конкурентної діяльності;

– Порушення Умов користування послугами;

– Порушення умов платежу;

– Порушення Умов відвідування заходів;

– неналежне використання підпискою Upet, зокрема, за втручання в роботу підписки та доступних сервісів чи спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.

– за достовірність даних платіжних реквізитів, введених Вами у кадр платіжної системи

– за надання Адміністрації сайту недостовірних відомостей про власника картки або несанкціоноване використання чужої банківської картки.

Обмеження відповідальності

Наша сукупна відповідальність за будь-яким позовом або претензією обмежується сумою придбаної послуги неналежної якості або з порушенням термінів.

У разі порушення термінами надання послуг наша відповідальність обмежується виключно:

– продовженням термінів надання послуг або

– надання послуг у нові терміни до повного виконання наших зобов’язань.

Відповідальність наших працівників та агентів

У тих випадках, коли наша відповідальність обмежена або виключається, таке ж обмеження відповідальності або її виняток стосується наших працівників чи агентів.

Відповідальність за послуги неналежної якості

Положення чинного законодавства про захист прав споживачів щодо претензій щодо надання послуг неналежної якості поширюються на відносини, що виникають. Ваші права споживача, встановлені законом, у будь-якому випадку не будуть порушені.

ЗМІНА І ТЕРМІН ДІЇ УМОВ

Умови діють доти, доки не будуть змінені або відкликані Адміністрацією сайт.

Припинення дії (відкликання) даних Умов не вплине на будь-які юридичні права, зобов’язання та відповідальність, які діяли для Вас та Адміністрації сайту та виникли до моменту припинення дії Умов.

Угода про користування підпискою до чату Upet вважається укладеною на невизначений термін.

Угода, укладена у зв’язку з оформленням Вами платної підписки на Послуги, діє протягом строку дії підписки та у разі продовження (автоматичного продовження) підписки продовжується на строк продовження підписки.

Ми залишаємо за собою право змінювати чи доповнювати ці Умови, розмістивши на цій сторінці їх нову редакцію. Настійно рекомендується часто перевіряти цю сторінку та дату нової редакції, зазначену у верхній частині сторінки.

Якщо ви не заперечуєте проти дійсності нових Умов та положень та продовжуєте користуватися Послугами, нова редакція Умов вважається прийнятою вами.

Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що використання Послуг після зміни Умов розглядається нами як прийняття вами цих Умов.

Якщо ви заперечуєте проти нової редакції Умов, ми безперечно зберігаємо за собою право на односторонню відмову від договору.

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до нашої політики конфіденційності; ви завжди можете знайти актуальну версію політики конфіденційності на нашому сайті

Ці умови регламентують збір, обробку, використання та захист ваших персональних даних.

Зверніть увагу, що, користуючись підпискою Upet, ви погоджуєтесь з нашою політикою конфіденційності та даєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних на зазначених умовах. Якщо ви не погоджуєтесь з ними, припиніть використання підписки Upet.

ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИ

Дійсність положень

Якщо будь-який судовий орган, уповноважений розглядати це питання, визнає недійсність будь-якого положення цих Умов, відповідне положення буде виключено з Умов із збереженням дії інших положень Умов. Інші положення Умов, як і раніше, будуть дійсними, і їх дотримання може забезпечуватися в судовому порядку.

Застосовне право

Відносини сторін регулюються положеннями законодавства України та Конвенцією про міжнародні договори купівлі-продажу.

У частині законодавства про захист прав споживачів застосовується законодавство проживання користувача.

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПОСТАВНИКА ПОСЛУГ

ФОП Авербух Тетяна Олександрівна

65006, Одеська обл.,

місто Одеса, вул. Успенська,

РНОКПП 3257407121

averbukh22@gmail.com